سياسة الاسترجاع
عندك 14 يوم من تاريخ الشراء تقدر تطلب فيهم استرجاع فلوسك بالكامل. تحت كل التفاصيل بوضوح، من غير شروط مخفية.
آخر تحديث: أغسطس 2026
إمتى تقدر تطلب الاسترجاع
- خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
- الطلب لازم يتبعت من نفس الإيميل اللي اشتريت بيه.
- مش مطلوب منك تبرّر سبب الطلب.
إمتى الطلب مش هيتقبل
- لو عدّى أكتر من 14 يوم على تاريخ الشراء.
- لو اتثبت إنك نسخت السيستم أو شاركته أو بعته أو نشرته لأي حد تاني — ده بيلغي حق الاسترجاع بالكامل.
- لو نفس الشخص طلب استرجاع لنفس المنتج قبل كده.
اللي بيحصل بعد الموافقة
- بيتلغي وصولك للسيستم وللهدايا اللي جت معاه.
- المبلغ بيترجع على نفس وسيلة الدفع اللي دفعت بيها.
- التحويل بياخد من 5 لـ10 أيام عمل، والمدة دي بتعتمد على البنك أو وسيلة الدفع مش علينا.
الدفع بـInstaPay أو Vodafone Cash
- نفس المدة (14 يوم) ونفس الشروط.
- الاسترجاع بيتم يدوي على نفس الرقم أو الحساب اللي حوّلت منه.
- محتاجين إثبات التحويل عشان نقدر نراجع العملية.
إزاي تطلب الاسترجاع
- ابعت إيميل على hello@verscaled.com من نفس الإيميل اللي اشتريت بيه.
- اكتب في الإيميل رقم عملية الشراء أو تاريخها.
- بنرد خلال 48 ساعة عمل.